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醫生、藥師、藥代,誰先被人工智能消滅?

編輯說:近日,筆者閱讀了《今日簡史》,尤瓦爾·赫拉利的最新大作。該作者此前的著作《人類簡史》和《未來簡史》令人印象深刻,而這本書也讓我們感到相當的震撼。為什么這么說?作為醫藥行業的一員,看到書中講到的人工智能替代人類的問題,尤其是醫療保健領域,非常有感觸,今天我們來聊聊這個話題。

來源:賽柏藍      2019-01-09 10:41招聘醫療保健

近日,筆者閱讀了《今日簡史》,尤瓦爾·赫拉利的最新大作。該作者此前的著作《人類簡史》和《未來簡史》令人印象深刻,而這本書也讓我們感到相當的震撼。

為什么這么說?作為醫藥行業的一員,看到書中講到的人工智能替代人類的問題,尤其是醫療保健領域,非常有感觸,今天我們來聊聊這個話題。

▍藥師,最快被人工智能取代?

書中寫到:“從藝術到保健行業,許多傳統工作將會消失,但其造成部分影響可以由新創造出的工作抵消。例如,診斷各種已知疾病、執行各種常規治療的全科醫生,有可能被人工智能醫生取代,這會省下很多經費,讓醫生和實驗室助理得以進行開創性的研究,研發新藥或手術方案。”(P26)

同時,書中也講到:“至少在短期內,人工智能和機器人還不太可能完全取代整個產業。有些工作專精在小范圍,日復一日做的都是程序化的動作,這種工作就會被自動化取代。然而,如果是每天都有變化、需要同時運用廣泛技能組合的工作,或者需要應對難以預見的情況的工作,就不太容易用機器人來取代人類。”(P22)

按上面這個邏輯,我們大致可以判斷出,在醫療保健系統,最容易被人工智能替代的,不是醫生,而是在藥房抓藥發藥的藥師。

我們來看看目前我國藥師面臨的現狀。

如今,取消藥品加成全面落地,醫院藥房變成醫院的成本部門,甚至一度被認為是額外的負擔。所以,很多醫院愿意將藥房托管,把藥房的所有人員分出去。

除了藥房托管,現在,很多醫院為了節省人力成本,引進了智慧藥房,用全自動發藥機替代了原來藥師的調劑工作。在這種模式下,患者到取藥窗口,不用等,就可以直接取藥,這是醫院取藥窗口長長的隊伍所不能比擬的。

除智慧藥房,目前已有醫院引進了全自動靜脈藥物調配系統,其可以一鍵配液,一小時配液600-900袋。此外,還有中醫院使用的自動中藥煎液系統等。

目前,部分零售藥店還引進了藥師機器人,可通過智能分析算法,解析癥狀,分析用藥方案,對所有可行方案進行審核,去除有相互作用、配伍禁忌等一切不合理的用藥方案,推送給顧客一套安全合理的用藥方案,并介紹用藥原因和每種藥品對顧客能起到的治療作用,消除顧客對方案的疑惑,確保顧客的消費體驗。

可以這么說,一定程度上,智慧藥房已經實現了人工智能替代一部分人類的工作。

▍所有藥師,都會被淘汰?

《今日簡史》寫到:“如果為了保住工作而拒絕交通和醫療保健領域的自動化,絕對不是明智之舉。畢竟,我們真正該保護的是人類,而不是工作。如果自動化讓司機和醫生變得無用武之地,那就讓他們找點別的事來做吧。”(P22)

書中寫到:“以醫療保健為例,很多醫生的主要工作是處理信息:匯總并分析醫療數據,然后作出判斷。相比之下,護士需要有良好的運動和情緒技能,才能幫患者打針、換繃帶,或者安撫激動的患者。因此,我們的智能手機上出現人工智能家庭醫生的時間,很可能會遠遠早于我們擁有可靠的護理機器人。”(P22)

從這個角度看,其實真正的藥師,也不是這么容易被人工智能所替代。

筆者認為,從人工智能的發展趨勢看,未來藥師和人工智能之間的關系,應該是協作,而不是替代。因為,不管是醫院,還是藥店,藥師的作用不可替代。

需要強調的是,《執業藥師業務規范》已于2017年1月1日起正式施行。其中明確規定執業藥師業務活動為“處方調劑、用藥指導、藥物治療管理、藥品不良反應監測、健康宣教等”。

《今日簡史》也提到,那些日復一日做的都是程序化的工作,是容易被人工智能替代的,而那些需要綜合運用多種技能、未來情況難以預見的工作難以替代。

很顯然,負責藥事服務工作的藥師,是不可能被人工智能替代的。人工智能只能協助藥師完成重復性高的一小部分工作。

簡單的工作將由機器替代,個性化的藥事服務、技術性的工作,始終還是要靠藥師。

▍醫藥代表,會被淘汰嗎?

書中寫到:“如果世界衛生組織確認出現某種新的疾病,或者某實驗室研制出某種新藥,目前幾乎不可能讓全世界所有人類醫生都得知相關的最新信息。但相較之下,就算全球有100億個人工智能醫生,各自照顧一個人的健康狀況,仍然可以在瞬間實現全部更新,而且所有人工智能醫生都能互相分享對新病或新藥的感受。”(P20)

這么看,未來,如果一些醫生例如全科醫生能被人工智能替代,那么會影響醫藥代表嗎?

從字面上理解,人工智能醫生可以互聯,信息共享。新藥研發成功后,只需要把數據更新到人工智能醫生系統,人工智能醫生就可以瞬間掌握所有新藥知識。

那就是不需要醫藥代表了呀,現在我們很多醫藥代表,不是就是在干傳輸信息,甚至促銷藥品的工作嗎?用了人工智能,還不用擔心醫生收回扣。

這么看,醫藥代表就沒有存在的必要了。然而,事實上真的是這樣嗎?

《中華人民共和國職業分類大典(2015年版)》中,首次對于“醫藥代表”有了明確的定義:

職業定義:代表藥品生產企業,從事藥品信息傳遞、溝通、反饋的專業人員

工作任務:

1、制訂醫藥產品推廣計劃和方案;

2、向醫務人員傳遞醫藥產品相關信息;

3、協助醫務人員合理用藥;

4、收集、反饋藥品臨床使用情況。

我們可以發現,傳遞信息只是醫藥代表工作的其中一方面,其他更多的方面,是人工智能所無法替代和取代的。


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